Coupang Sell P-Man

😱 한밤중의 공포, TV가 나를 공격했다?

즐거운 퇴근길, 혹은 나른한 주말 오후. 보고 싶었던 예능 프로그램을 보려고 리모컨의 전원 버튼을 눌렀을 뿐인데, 마치 천둥이 치듯 거실이 떠나갈 듯한 굉음이 울려 퍼진다면 어떨까요? 실제로 최신 가전제품을 구매하고 이런 '소리 테러'를 겪는 분들이 계십니다.

오늘은 LG전자의 2025~2026년형 최신 모델인 OLED77C5와 프리미엄 사운드바 S95TR, 그리고 LG U+ 셋톱박스를 사용하는 환경에서 발생하는 '최대 음량 시작' 문제에 대해 다뤄보겠습니다. 먼저, 이 당황스러운 상황을 짧은 소설로 재구성해 보았습니다.

📖 [단편 소설] 적막을 찢는 100 데시벨

2026년 1월 2일, 새해 첫 금요일 밤이었다. 민수는 큰맘 먹고 지른 77인치 최신형 OLED TV와 9.1.5채널 사운드바를 흐뭇하게 바라보았다. 거실 한쪽 벽을 가득 채운 검은 화면은 그 자체로 인테리어의 완성이었다.

"역시 돈이 좋긴 좋아. 이제 영화관 안 가도 되겠어."

맥주 한 캔을 딴 민수는 소파 깊숙이 몸을 파묻었다. 넷플릭스 신작을 볼 생각에 입가에 미소가 번졌다. 정적만이 흐르는 고요한 아파트, 시계바늘 소리조차 들리지 않는 평화로운 밤 11시였다. 민수는 통합 리모컨의 붉은색 전원 버튼을 눌렀다.

딸깍.

화면이 켜짐과 동시에, 민수의 평화는 산산조각 났다.

"콰아아아앙!!!!"

마치 전투기가 거실 한복판에 추락하는 듯한 굉음이 사운드바에서 터져 나왔다. 뉴스 채널의 아나운서 목소리가 마치 거인의 고함처럼 집 안을 뒤흔들었다. TV 볼륨 수치는 '100'. 최대치였다.

"으악! 뭐야! 꺼! 꺼!"

민수는 비명을 지르며 허둥지둥 리모컨을 눌렀지만, 당황한 손가락은 볼륨 낮춤 버튼 대신 채널 변경 버튼을 눌렀다. 홈쇼핑 채널로 넘어가자 쇼호스트의 하이톤 목소리가 고막을 찢을 듯 파고들었다.

쿵쿵쿵!

아랫집이었다. 층간 소음에 예민한 아랫집 아저씨가 천장을 두드리는 소리가 진동과 함께 전해졌다. 민수는 식은땀을 흘리며 겨우 전원 코드를 뽑아버렸다. 웅웅거리던 우퍼의 여진이 사라지고, 거실엔 다시 무거운 정적이 찾아왔다. 하지만 민수의 심장은 여전히 100 데시벨로 뛰고 있었다.

"무서워서... TV를 못 켜겠네."

이 비싼 기계들이, 순식간에 시한폭탄처럼 느껴지는 순간이었다.

🔍 증상 분석: 도대체 왜 소리가 폭주하는가?

사용자님께서 겪으신 상황은 단순한 기기 고장이 아닐 가능성이 큽니다. 특히 LG U+ 셋톱박스, LG TV (OLED77C5), LG 사운드바 (S95TR) 이 세 가지 기기가 서로 연결되어 통신하는 과정에서 '신호의 오해'가 발생했기 때문입니다.

이 증상의 핵심 원인은 주로 다음과 같습니다.

HDMI-CEC (SimpLink) 충돌: TV 리모컨 하나로 셋톱박스와 사운드바 전원을 동시에 켜고 끄는 기능이 오작동하여, 켜지는 순간 볼륨 신호를 '최대'로 인식하는 오류입니다.
셋톱박스 볼륨 설정 오류: 셋톱박스 자체의 출력 볼륨이 낮게 설정되어 있어, 사용자가 평소에 사운드바 볼륨을 높여놓은 상태에서 셋톱박스가 재부팅되거나 신호를 다시 보낼 때 증폭이 과하게 일어나는 경우입니다.
CEC 통신 순서 꼬임: 전원이 들어오는 순서(TV → 사운드바 → 셋톱박스)에 따라 오디오 신호가 튀는 현상입니다.

이제 이 공포스러운 상황을 해결할 단계별 솔루션을 알아보겠습니다.

🛠️ 해결 가이드: 순서대로 따라 해보세요

STEP 1. 범인 찾기 (기기별 테스트) 🕵️‍♂️

가장 먼저 해야 할 일은 이 문제가 '누구' 때문인지 밝혀내는 것입니다.

모든 케이블 분리: TV 뒤편의 HDMI 케이블을 모두 뽑아주세요. (셋톱박스, 사운드바 모두)
TV 단독 실행: TV 전원만 켜보세요. 이때도 소리가 최대라면 TV 자체 메인보드 오류입니다. (LG전자 서비스센터 접수 필요)
정상이라면? TV 문제가 아닙니다. 이제 사운드바와 셋톱박스 간의 연결 문제입니다.

STEP 2. LG U+ 셋톱박스 초기화 (가장 유력한 해결책) 🔄

많은 경우, 통신사 셋톱박스의 일시적인 오류로 인해 오디오 신호 레벨이 비정상적으로 전송됩니다. '껐다 켜기'가 아니라 '초기화' 수준의 재부팅이 필요합니다.

TV와 사운드바 끄기: 먼저 TV와 사운드바의 전원을 리모컨으로 끕니다.
셋톱박스 전원 차단: 셋톱박스 뒷면에 있는 기계식 스위치를 OFF로 내립니다. 스위치가 없는 모델이라면 전원 코드를 콘센트에서 완전히 뽑아주세요.
5초 대기: 잔류 전원이 빠질 때까지 5~10초 정도 기다립니다. (마음속으로 10까지 세어주세요.)
전원 재연결: 스위치를 켜거나 코드를 다시 꽂습니다.
부팅 확인: 셋톱박스 전원 램프가 깜빡거리다가 초록색(또는 파란색) 불이 들어오면 초기화가 완료된 것입니다.

STEP 3. 사운드바 연결 및 HDMI 설정 점검 🎛️

최신 모델인 OLED77C5와 S95TR은 WOW Orchestra 기능 등으로 긴밀하게 연결되어 있습니다. 이 설정도 확인해야 합니다.

eARC/ARC 포트 확인: 사운드바가 TV의 HDMI (eARC/ARC) 포트에 정확히 꽂혀 있는지 확인하세요.
심플링크(SimpLink) 재설정:
1. LG TV 리모컨의 [설정(톱니바퀴)] 버튼을 누릅니다.
2. [일반] → [기기 연결 설정] → [심플링크(HDMI-CEC)] 항목으로 이동합니다.
3. 이 기능을 껐다가(OFF) 잠시 후 다시 켜주세요(ON). 연결 정보를 새로고침하는 효과가 있습니다.
디지털 음향 출력 설정:
1. TV [소리] 설정에서 [디지털 음향 출력]을 PCM이 아닌 패스스루(Pass Through) 또는 자동으로 설정해 보세요.

STEP 4. 셋톱박스 오디오 설정 변경 (고급) 🎚️

LG U+ 셋톱박스 설정 메뉴에도 오디오 관련 옵션이 있습니다.

U+ 리모컨의 [메뉴/홈] 버튼을 누릅니다.
화면 상단(또는 설정 메뉴)의 [설정] → [음향/화면 설정]으로 들어갑니다.
[돌비 오디오] 혹은 [스테레오/서라운드] 설정이 있다면 변경해 보며 테스트합니다.
특히 [저음량 자동 보정] 같은 기능이 켜져 있다면 꺼보는 것을 추천합니다.

🆘 그래도 해결되지 않는다면?

위의 방법들을 모두 시도했음에도 여전히 TV를 켤 때마다 심장이 떨어질 것 같다면, 이는 하드웨어 펌웨어의 충돌이거나 기기 결함일 수 있습니다. 전문가의 도움이 필요한 단계입니다.

📞 LG전자 고객 상담실

전화: 1544-7777
준비물: TV 모델명 (OLED77C5), 사운드바 모델명 (S95TR)을 메모해 두세요. 상담원에게 "통신사 셋톱박스 초기화는 이미 해봤다"고 말씀하시면 더 빠른 상담이 가능합니다.

📞 LG U+ 고객센터

전화: 국번 없이 101
셋톱박스 기기 자체의 노후화나 불량일 경우 기기 교체를 요청할 수 있습니다.

💡 추가 꿀팁: 사운드바 사용 시 리모컨 사용법

LG TV와 LG 사운드바를 세트로 사용하실 때는 'LG TV 통합 리모컨' 하나만 사용하는 것이 오류를 줄이는 지름길입니다.

통신사 리모컨으로 볼륨을 조절하면 셋톱박스 볼륨만 조절되고, 사운드바의 실제 출력은 그대로인 경우가 많습니다.
사운드바가 연결된 상태에서는 TV 리모컨으로 볼륨을 조절해야 사운드바의 마스터 볼륨이 조절됩니다.
평소에 셋톱박스 볼륨은 중간 이상(약 20~25)으로 고정해 두고, 실제 소리 크기는 TV 리모컨(사운드바 볼륨)으로 조절하는 습관을 들이세요.

❓ 자주 묻는 질문 (Q&A)

Q1. TV를 켤 때 말고, 채널을 돌릴 때 갑자기 소리가 커지는 건 왜 그런가요?

👉 이는 방송 채널마다 송출하는 음량 레벨이 다르기 때문입니다. 하지만 LG TV 설정 내에 [자동 음량 조절] 기능을 켜두시면 채널 간 소리 크기 차이를 줄여주어 갑작스러운 큰 소리를 방지할 수 있습니다.

Q2. 사운드바 전원을 끄고 TV 스피커로만 듣고 싶어요.

👉 사운드바 전원 코드를 뽑을 필요 없이, TV 설정 메뉴에서 [소리] → [소리 출력]을 [TV 내부 스피커]로 변경하시면 됩니다. 하지만 S95TR 같은 고성능 사운드바를 두고 TV 스피커를 쓰는 건 너무 아깝겠죠?

Q3. 광케이블(Optical)로 연결하면 이 문제가 사라질까요?

👉 광케이블은 HDMI보다 구형 방식이지만 연결 안정성은 높을 수 있습니다. 하지만 HDMI eARC가 지원하는 돌비 애트모스(Dolby Atmos) 같은 고음질 포맷을 온전히 전송하지 못합니다. OLED77C5와 S95TR의 성능을 100% 쓰시려면 HDMI 연결을 유지하고 설정을 바로잡는 것이 좋습니다.

Q4. 펌웨어 업데이트는 어떻게 하나요?

👉 LG Sound Bar 앱을 스마트폰에 설치하고 사운드바와 연결하면 자동으로 최신 펌웨어를 검색합니다. 최신 펌웨어는 이러한 볼륨 버그나 연결 오류를 수정한 버전일 확률이 높으므로 꼭 업데이트해 주세요.

최신 가전제품은 기능이 많아진 만큼 설정도 복잡해졌습니다. 하지만 한 번 제대로 세팅해 두면 영화관 부럽지 않은 최고의 사운드를 즐기실 수 있습니다. 오늘 알려드린 방법으로 부디 '소리 공포'에서 벗어나 편안한 시청 환경을 되찾으시길 바랍니다.

여러분의 스마트한 홈 라이프를 응원합니다!